外国人社員が日本の職場で力を発揮するためには、業務スキルだけでなく、日本の職場文化やビジネスマナーを理解することが大切です。時間管理、挨拶、報告・連絡・相談、会議での発言、上司や同僚との距離感などは、国や文化によって考え方が異なります。
KJSでは、日本の職場でよくある場面を取り上げながら、その背景にある考え方を分かりやすく説明します。一方的に日本式を押しつけるのではなく、文化の違いを理解し、職場で誤解を生まない行動や表現を身につけることを目指します。
外国人社員が職場で困りやすいのは、専門用語だけではありません。上司への報告、進捗確認、ミスの説明、依頼、謝罪、相談、会議での発言など、日常業務の中で使う日本語表現が重要です。
KJSの外国人社員研修では、実際の業務場面を想定し、すぐに使えるビジネス日本語を練習します。日本語として正しいだけでなく、相手に安心感を与える表現、誤解を防ぐ表現、丁寧すぎず自然な表現を身につけます。業種や職種に合わせて、研修内容をカスタマイズすることも可能です。
職場でのトラブルは、重大な問題から始まるとは限りません。指示を理解できなかった、注意された理由が分からなかった、質問するタイミングを逃した、評価への不満を伝えられなかったなど、小さなズレが積み重なることで大きな問題になる場合があります。
KJSでは、外国人社員が困ったときに早めに相談できるよう、相談の仕方、状況説明の方法、感情的にならずに意見を伝える表現を練習します。また、日本人側がどのような点に不安を感じやすいかも説明し、双方の理解を深める研修を行います。
ご相談内容や対象者の日本語力、学校・企業の状況に合わせて、個別指導・研修・伴走支援の内容を調整いたします。まずは現在のお困りごとをお聞かせください。