日本人従業員の方への支援 
― 多文化社会で必要な「力」 ―

―「あたりまえ」の理由を理解する―

 外国の方と話をする時に、「あたりまえなのに理解してもらえない」「どうすれば伝わるのだろうか」と感じた事は多いのではないでしょうか。その時に考えて頂きたいことは「あたりまえとは何だろう」という事です。
 日本文化特有の「非言語的コミュニケーション」は、日本に滞在している外国の方にとって非常に理解し難いものです。当社では、日本の文化と相手の文化を再確認するとともに、外国の方との意思疎通を円滑にできるような「伝わる話し方」をお伝えしております。

―自分たちの「文化」を伝える力―

 日本語学校で日本語を勉強された方であっても、「日本人の文化」を理解している人は殆どいらっしゃいません。それは「誰も教えていない」からなのです。日本語学校の先生などであっても、生徒との「人」と「人」としての信頼関係を築くことが出来ている方は非常に少ないのが現実です。
 信頼関係を構築するためには、まず「非言語を言語化する」事が必要なのです。己のことを知らないままであれば、相手も理解できないのです。
 当社では、日本の方へ向けて「自分の事を伝える力」とともに、無意識化している文化的な側面も踏まえてお伝えしております。